Deutschlands beste Online-Händler: 1. Platz für Sport-Tiedje

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Deutschlands bester Online-Shop: Sport-Tiedje auf Platz 1 für Fitnessgeräte

2022 wird Sport-Tiedje von der Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt zum vierten Mal in Folge auf den 1. Platz zu Deutschlands bestem Online-Händler für Fitnessgeräte gewählt.

Eine Untersuchung in Kooperation mit Deutschland Test

Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue befragt in Kooperation mit Deutschland-Test seit acht Jahren Kunden nach ihren Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit mit Online-Shops. Händler mit transparenten Zahlungsmethoden und verlässlichen Versandbeschreibungen kommen dabei besonders gut an. Für das Jahr 2022 wurden dieses Mal 2.196 Online-Shops aus 161 Branchen anhand von über 830.000 Kundenmeinungen bewertet. Im Fokus standen dabei Online-Shops, die physische Güter anbieten, sowie stationäre Händler, die ihre Waren auch im Netz anbieten.

Die Online-Befragung

Die Kunden beantworteten im Rahmen der Online-Befragung folgende Frage:

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten 12 Monaten.

(ServiceValue GmbH & Deutschland Test: Deutschlands beste Online-Händler, 05/2022)

Die Antwortmöglichkeiten reichten auf einer Stufen-Skala von 1 („begeistert“) bis 6 („nicht zufrieden“). Für die Auswertung verwendete man übrigens den Mittelwert der abgegebenen Stimmen je Online-Händler.

Deutschlands beste Online-Händler 2022 im Ranking

Die Tabellen enthalten nur Anbieter, die auf oder über dem Durchschnitt der jeweiligen Branche liegen. Die Online-Shops, die über dem Mittelwert liegen, erhalten die Auszeichnung „Top Online-Shop“. Online-Shops, die innerhalb ihrer Branche insgesamt die beste Kundenbewertung erhalten, werden als „Bester Online-Shop“ geführt.

Deutschlands beste Online-Händler: Fitnessgeräte im Branchenvergleich
Fitnessgeräte im Branchenvergleich (ServiceValue GmbH & Deutschland Test: Deutschlands beste Online-Händler 2022)

Sport-Tiedje belegt den ersten Platz als bester Online-Händler!

Seit vier Jahren in Folge belegt Sport-Tiedje in der Meinung der befragten Kunden nun den 1. Platz bei „Deutschlands beste Online-Händler“ und konnte erneut andere, renommierte Fitnessgeräte-Anbieter hinter sich lassen. Darauf sind wir besonders stolz und freuen uns, auch in diesem Jahr als bester Online-Händler für Fitnessgeräte ausgezeichnet worden zu sein!

Habt Ihr auch schon mal bei einer Kundenbefragung teilgenommen? Schreibt gerne in die Kommentare, wie Euer Eindruck von diesen Befragungen ist.

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